Как подать жалобу через личный кабинет налогоплательщика?

Личный кабинет налогоплательщика — один из официальных каналов подачи жалобы наравне с бумажным обращением и жалобой по телекоммуникационным каналам связи. Электронная форма не снижает юридическую силу жалобы и не меняет порядок её рассмотрения вышестоящим налоговым органом.

Чтобы подать жалобу через личный кабинет, нужно зайти в раздел, связанный с обращениями или обжалованием (название раздела периодически меняется при обновлении интерфейса сервиса), выбрать вид документа — жалоба или апелляционная жалоба, указать реквизиты обжалуемого решения или действия, изложить основания несогласия и приложить подтверждающие документы в электронном виде.

Датой подачи жалобы через личный кабинет считается дата её отправки в системе — это важно для соблюдения сроков: 1 месяц для апелляционной жалобы на решение по проверке, не вступившее в силу (ст. 139.1 НК РФ), и 1 год для обычной жалобы на иные акты, действия или бездействие (ст. 139 НК РФ). Система формирует электронную квитанцию о получении, которую стоит сохранить как доказательство своевременной подачи.

Электронная подача особенно удобна, когда счёт до истечения срока идёт на дни: не нужно ехать в инспекцию или отправлять бумажное письмо и ждать почтовый штемпель — жалоба фиксируется в системе сразу после отправки. При этом содержание жалобы требует такой же тщательной подготовки, как и бумажный вариант: доводы, ссылки на нормы и приложенные документы имеют решающее значение для результата.

Правовой альянс «Агент Адвокатор» готовит содержательную часть жалоб и апелляционных жалоб на решения налоговых органов вне зависимости от канала подачи — бумажного, электронного через личный кабинет или по телекоммуникационным каналам связи.