Как оспорить незаконную комиссию банка?

Не любая комиссия банка законна. Разграничение простое: комиссия правомерна, если за ней стоит самостоятельная услуга, оказываемая клиенту дополнительно к основной (кредиту, вкладу, счёту), и клиент добровольно на неё согласился. Если же комиссия взимается за действия, которые банк обязан совершать в рамках основного обязательства (например, за выдачу кредита, за открытие и ведение ссудного счёта, за собственно обслуживание кредита без какой-либо отдельной услуги), она признаётся незаконной.

Порядок действий начинается с анализа кредитного договора, тарифов и выписки по счёту: нужно выяснить, за что именно списана комиссия, есть ли в договоре её обоснование и была ли она согласована отдельно. Если условие о комиссии не соответствует закону или фактически прикрывает часть платы за кредит, есть основания требовать её возврата.

Далее банку направляется письменная претензия с требованием вернуть уплаченные суммы и расчётом взыскиваемой комиссии за весь период. Если банк отказывает или не отвечает в разумный срок, незаконно удержанные суммы взыскиваются в суде как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ); дополнительно можно потребовать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с момента уплаты комиссии.

Правовой альянс «Агент Адвокатор» анализирует договоры и тарифы, определяет, какие комиссии банка носят незаконный характер, готовит претензию с расчётом и представляет интересы клиента в суде при взыскании незаконно удержанных сумм.