Гражданские споры · Вопрос — ответ
Как сделать перерасчёт за коммунальные услуги?
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из показаний приборов учёта либо нормативов потребления (ст. 157 ЖК РФ). Порядок перерасчёта в отдельных случаях детализирован Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354 — именно этот документ управляющая компания обязана применять при рассмотрении заявления собственника.
Первое основание — временное отсутствие потребителя в жилом помещении свыше 5 полных календарных дней подряд. К заявлению прикладываются подтверждающие документы: проездные билеты, справка с места пребывания, командировочное удостоверение. Перерасчёт не производится по услугам отопления и содержания общего имущества — их оплачивают независимо от фактического проживания.
Второе основание — предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества (перебои, несоответствие температуры, давления). Факт нарушения фиксируется актом с участием представителя управляющей компании, на основании которого плата снижается за весь период нарушения.
Третье основание — обнаружение ошибки в показаниях индивидуального прибора учёта (неверная передача данных, неисправность, истёкший срок поверки). Перерасчёт делается за период, в течение которого данные были некорректны, после составления акта проверки или замены прибора.
Правовой альянс «Агент Адвокатор» ведёт жилищные споры и споры с управляющими компаниями: составляет заявления о перерасчёте, собирает подтверждающие документы и добивается пересмотра начислений при отказе управляющей организации.
Нормативная база