Что такое период охлаждения по страховке?

«Период охлаждения» — это специальный срок, введённый регулятором финансового рынка для защиты граждан от навязанных и поспешных решений при оформлении страховки. Указание Банка России № 5000-У устанавливает его продолжительность в 14 календарных дней с даты заключения договора добровольного страхования — вне зависимости от того, оформлен полис отдельно или в качестве дополнения к кредиту, вкладу или иной услуге.

Если страхователь обращается к страховщику с заявлением об отказе в течение этих 14 дней, а страховой случай ещё не наступил, страховая компания обязана вернуть всю уплаченную премию — за вычетом её части пропорционально сроку действия договора, если такое условие отдельно предусмотрено правилами страхования и договор уже начал действовать. Возврат производится не только по автостраховкам и страхованию жизни, но и по большинству добровольных видов — от страхования имущества до страхования от несчастных случаев.

Право отказаться от договора страхования в одностороннем порядке существует не только в «период охлаждения», но и в целом — страхователь может это сделать в любое время (ст. 958 ГК РФ). Разница в том, что после истечения 14 дней премия возвращается уже не полностью, а пропорционально неиспользованному периоду страхования, и только если это предусмотрено договором либо связано с прекращением возможности наступления страхового случая по обстоятельствам, не являющимся страховым случаем (ст. 943 ГК РФ).

На практике страховщики и банки-агенты не всегда охотно принимают заявления об отказе или затягивают возврат денег. Правовой альянс «Агент Адвокатор» помогает грамотно оформить отказ от договора в «период охлаждения», защищает права потребителей финансовых услуг и добивается возврата премии, если страховая уклоняется от обязанности вернуть деньги.