Как отказаться от навязанных допов в автосалоне?

Многие автосалоны при продаже автомобиля в кредит или со скидкой навязывают покупателю дополнительные платные услуги: расширенную гарантию, страхование жизни или GAP-страхование, «пакет доп.оборудования», сертификаты на шиномонтаж и прочее. Закон прямо запрещает обусловливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением иных: продавец не вправе навязывать дополнительные услуги под угрозой отказа продать автомобиль или предоставить скидку (ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Если доп.услуга оформлена как договор добровольного страхования (страхование жизни заёмщика, GAP-страхование), от неё можно отказаться в любое время, а не только в «период охлаждения»: страхователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор страхования, и часть премии за неиспользованный период подлежит возврату (ст. 958 ГК РФ).

Отказ оформляется письменным заявлением на имя автосалона или страховщика — с указанием реквизитов договора, даты покупки и требования вернуть уплаченную сумму. Если деньги не возвращают добровольно, а услуга фактически не оказывалась либо была навязана в нарушение закона, уплаченные суммы можно взыскать как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), а также потребовать неустойку и компенсацию морального вреда как потребитель.

Автосалоны нередко ссылаются на «добровольность» подписи покупателя в договоре, хотя фактически услуга была условием сделки. Правовой альянс «Агент Адвокатор» анализирует договор купли-продажи и допники, готовит претензию автосалону или страховщику, защищает права потребителя и взыскивает незаконно удержанные суммы в судебном порядке.