Гражданские споры · Вопрос — ответ
Как вернуть страховку по кредиту?
Кредитные организации нередко предлагают заёмщику одновременно с кредитом оформить страховку жизни, здоровья или потери работы. Закон даёт право отказаться от такой страховки в течение 14 календарных дней с момента заключения договора — это «период охлаждения», установленный Указанием Банка России № 5000-У. В этот срок страховщик обязан вернуть всю уплаченную премию независимо от причины отказа, если страховой случай ещё не наступил.
Чтобы вернуть деньги в «период охлаждения», нужно подать страховщику письменное заявление об отказе от договора — по почте, лично в офисе или через личный кабинет, если такая возможность предусмотрена. К заявлению стоит приложить копию полиса и кредитного договора, а на своём экземпляре получить отметку о принятии либо сохранить почтовую квитанцию с описью вложения.
Если 14 дней уже прошли, но кредит погашается досрочно, право на частичный возврат премии сохраняется: страхователь вправе в любое время отказаться от договора страхования, а неиспользованная часть премии за оставшийся период возвращается, если это предусмотрено договором или связано с прекращением страхового риска (ст. 958 ГК РФ). Заёмщик по потребительскому кредиту также вправе досрочно погасить долг полностью или частично, уведомив банк не менее чем за 30 дней (ст. 11 Закона № 353-ФЗ), и после этого требовать перерасчёта страховой премии.
Банки и страховые компании часто затягивают возврат премии или отказывают под формальными предлогами. Правовой альянс «Агент Адвокатор» оценивает условия конкретного договора страхования, готовит заявления и претензии для защиты прав потребителей финансовых услуг и при необходимости взыскивает невозвращённую премию через суд.
Нормативная база